2022/07/26 11:19
■サイズ、カラー交換について
お客様の元に商品が到着して、ご連絡をいただいた時点で在庫があり（予約商品は不可）
交換手数料（1500円）、返送送料をご負担いただける方のみお受け致しております。
さらに下記条件に当てはまる場合のみとなります。
①タグを切り離していない、梱包された透明の袋がある
②未使用である
③到着から1週間以内
以下の場合は対応はできません。
・福袋、セール商品
・在庫がない（予約商品の場合も不可）
ご確認の上ご希望のお客様はお問い合わせください。
■長期不在、住所不明などで発送後、商品が返送された場合
長期不在、住所不明などさまざまな理由で返送された場合は
手数料を含む再発送料をお客様にご負担いただきます。※沖縄県のお客様は別途費用がかかります。
また弊社に戻ってきてから１ヶ月ご連絡が取れない場合は、キャンセル対応とさせていただきます。
その場合も再発送料同様の手数料を引いた金額での返金となります。
必ずお受け取りいただきますようお願い致します。
■住所不明で発送できない場合
住所不明が発覚した時点でお客様にご連絡させていただく場合がございます。
１ヶ月返答がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
■沖縄チケット購入について
沖縄県へ配送の場合は別途送料を追加いただく必要がございます。
購入されていないお客様につきましては、ご連絡後１ヶ月返答がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
なおお客様都合による返金の際の手数料は全てお客様負担となります。
